O avan\u00e7o dos ve\u00edculos eletrificados no Brasil come\u00e7a a transformar n\u00e3o apenas o mercado automotivo, mas tamb\u00e9m os servi\u00e7os que acompanham essa nova realidade. Dados da Redion, antiga Europ Assistance, mostram que o n\u00famero de assist\u00eancias prestadas a carros el\u00e9tricos cresceu 21,7% na compara\u00e7\u00e3o entre os per\u00edodos de janeiro a agosto de 2025 e 2026.<\/p>\n\n\n\n
O movimento acontece em paralelo \u00e0 expans\u00e3o acelerada da mobilidade el\u00e9trica no pa\u00eds. Em agosto, os ve\u00edculos eletrificados \u2014 que incluem modelos el\u00e9tricos e h\u00edbridos \u2014 alcan\u00e7aram participa\u00e7\u00e3o recorde de 24,3% nas vendas de ve\u00edculos leves, com 63.709 unidades emplacadas no m\u00eas, mais que o dobro do registrado em agosto de 2025. No acumulado do ano, o segmento j\u00e1 soma cerca de 367,5 mil unidades. A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira do Ve\u00edculo El\u00e9trico (ABVE) tamb\u00e9m aponta a acelera\u00e7\u00e3o desse mercado. Em julho, os eletrificados j\u00e1 representavam 21,1% de participa\u00e7\u00e3o nas vendas de ve\u00edculos leves, com 56.074 unidades registradas no m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n
Com uma frota cada vez maior, cresce tamb\u00e9m a necessidade de uma estrutura de assist\u00eancia preparada para as particularidades desses ve\u00edculos. Quando um carro el\u00e9trico fica parado no meio do caminho, sem carga e sem condi\u00e7\u00f5es de chegar a um local seguro, o atendimento precisa considerar os sistemas de alta tens\u00e3o e as duas baterias do ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n
Nesse cen\u00e1rio, a assist\u00eancia 24 horas ganha uma nova dimens\u00e3o. Em casos de pane, os prestadores podem avaliar a possibilidade de realizar uma carga no local. A bateria de 12V pode receber carga para permitir que o condutor siga at\u00e9 o pr\u00f3ximo ponto de recarga; j\u00e1 em problemas na bateria de alta voltagem, a remo\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo \u00e9 necess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO crescimento de 21,7% nas assist\u00eancias a ve\u00edculos el\u00e9tricos mostra que a mudan\u00e7a na frota brasileira j\u00e1 est\u00e1 chegando \u00e0 rotina dos servi\u00e7os de mobilidade. \u00c0 medida que mais pessoas passam a utilizar esses ve\u00edculos, tamb\u00e9m precisamos garantir que a assist\u00eancia esteja preparada para as particularidades dessa tecnologia, com profissionais treinados e protocolos adequados de seguran\u00e7a 24 horas por dia\u201d, afirma Rogerio Guandalini, Diretor Executivo Comercial, Marketing e Produtos da Redion.<\/p>\n\n\n\n
Para o motorista, a mudan\u00e7a representa uma nova preocupa\u00e7\u00e3o na hora de contratar servi\u00e7os de assist\u00eancia. Al\u00e9m de avaliar disponibilidade e tempo de atendimento, passa a ser relevante entender se a empresa possui estrutura e conhecimento t\u00e9cnico para atender o tipo de ve\u00edculo utilizado. Quando n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel prosseguir com a viagem, tamb\u00e9m pode haver alternativa de locomo\u00e7\u00e3o, com voucher Uber ou carro reserva.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO motorista de um ve\u00edculo el\u00e9trico precisa ter a tranquilidade de saber que, diante de uma eventual pane ou acidente, ser\u00e1 atendido por uma estrutura preparada para aquela tecnologia. A assist\u00eancia especializada passa a acompanhar a pr\u00f3pria evolu\u00e7\u00e3o do mercado automotivo\u201d, completa o executivo.<\/p>\n\n\n\n
No atendimento a ve\u00edculos eletrificados, as principais diferen\u00e7as est\u00e3o relacionadas aos sistemas de alta voltagem, aos procedimentos de reboque e aos protocolos de seguran\u00e7a. A tend\u00eancia deve ganhar ainda mais relev\u00e2ncia nos pr\u00f3ximos meses. Segundo a ABVE, o Brasil j\u00e1 acumulava cerca de 950 mil ve\u00edculos el\u00e9tricos e h\u00edbridos em circula\u00e7\u00e3o desde 2012 at\u00e9 o final de agosto deste ano, e a associa\u00e7\u00e3o projeta que a marca de 1 milh\u00e3o seja alcan\u00e7ada ainda em setembro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Alta nos acionamentos acompanha a expans\u00e3o dos eletrificados e aumenta a necessidade de profissionais capacitados para lidar com a tecnologia de alta voltagem<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":5346,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[8,257,267,20],"tags":[6,15,27,35],"class_list":["post-5345","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-carros","category-eletricos","category-hibridos","category-mobilidade-urbana","tag-carros","tag-eletricos","tag-hibridos","tag-servicos"],"acf":[],"yoast_head":"\n