{"id":5136,"date":"2026-10-21T15:42:00","date_gmt":"2026-10-21T18:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/newblogs.correiobraziliense.com.br\/multieixos\/?p=5136"},"modified":"2026-10-21T16:14:27","modified_gmt":"2026-10-21T19:14:27","slug":"uber-da-preferencia-de-partida-a-idosos-e-pcds","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newblogs.correiobraziliense.com.br\/multieixos\/2026\/10\/21\/uber-da-preferencia-de-partida-a-idosos-e-pcds\/","title":{"rendered":"Uber d\u00e1 prefer\u00eancia de partida a idosos e PCDs"},"content":{"rendered":"\n<p>A Uber acaba de anunciar novas funcionalidades no aplicativo para ampliar a acessibilidade e melhorar a experi\u00eancia de embarque para idosos e pessoas com defici\u00eancia. Com as Prefer\u00eancias de Partida, os usu\u00e1rios podem informar como preferem ser avisados da chegada do ve\u00edculo (como piscar as luzes ou buzinar) e como o motorista pode identific\u00e1-los no ponto de encontro (por exemplo, uso de cadeira de rodas ou bengala).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/newblogs.correiobraziliense.com.br\/multieixos\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/8181997-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5139\" srcset=\"https:\/\/newblogs.correiobraziliense.com.br\/multieixos\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/8181997-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/newblogs.correiobraziliense.com.br\/multieixos\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/8181997-300x169.jpg 300w, https:\/\/newblogs.correiobraziliense.com.br\/multieixos\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/8181997-768x432.jpg 768w, https:\/\/newblogs.correiobraziliense.com.br\/multieixos\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/8181997-1200x675.jpg 1200w, https:\/\/newblogs.correiobraziliense.com.br\/multieixos\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/10\/8181997.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Muitos usu\u00e1rios enviam mensagens aos motoristas com anteced\u00eancia para ajudar no encontro ou para informar que usam algum dispositivo de assist\u00eancia ou tecnologia assistiva. Com a nova ferramenta, ser\u00e1 poss\u00edvel configurar e informar o motorista automaticamente. O recurso ser\u00e1 disponibilizado gradualmente nos pr\u00f3ximos dias em todo o pa\u00eds e se soma a outras ferramentas e configura\u00e7\u00f5es da Uber para idosos e pessoas com defici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prefer\u00eancias de Partida<\/strong><strong><br \/><\/strong><strong>Informe aos motoristas parceiros como sinalizar a chegada deles:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chamar meu nome ao chegar<\/li>\n\n\n\n<li>Entrar em contato comigo pelo aplicativo ao chegar<\/li>\n\n\n\n<li>Piscar as luzes do ve\u00edculo ao chegar<\/li>\n\n\n\n<li>Buzinar ao chegar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Informe aos motoristas parceiros como identificar o usu\u00e1rio:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eu uso \u00f3culos escuros e\/ou uso uma bengala branca<\/li>\n\n\n\n<li>Eu uso uma bengala<\/li>\n\n\n\n<li>Eu uso muletas<\/li>\n\n\n\n<li>Eu uso um andador<\/li>\n\n\n\n<li>Eu uso uma cadeira de rodas\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Para configurar, \u00e9 simples<\/strong><br \/>Toque em Conta &gt; Configura\u00e7\u00f5es &gt; Acessibilidade &gt; Prefer\u00eancias de partida. Em seguida, selecione as op\u00e7\u00f5es que deseja habilitar e informar o motorista parceiro. Al\u00e9m disso, a plataforma oferece um fluxo de suporte espec\u00edfico para quest\u00f5es relacionadas \u00e0 acessibilidade. Em parceria com o Me Too Brasil, a Uber tamb\u00e9m conta com um canal de suporte psicol\u00f3gico e n\u00e3o tolera atitudes discriminat\u00f3rias em viagens pelo aplicativo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCompreendemos os desafios \u00fanicos que passageiros com defici\u00eancia e idosos enfrentam todos os dias. \u00c9 por isso que seguimos criando novas funcionalidades para proporcionar uma experi\u00eancia melhor e mais personalizada aos nossos usu\u00e1rios\u201d, refor\u00e7a Araceli Almeida, head de Opera\u00e7\u00f5es de Seguran\u00e7a da Uber no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Outros recursos j\u00e1 dispon\u00edveis na Uber<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Personaliza\u00e7\u00e3o e indica\u00e7\u00e3o de defici\u00eancia: e<\/strong>m Conta &gt; Configura\u00e7\u00f5es &gt; Acessibilidade, os usu\u00e1rios podem indicar se possuem alguma defici\u00eancia visual ou auditiva, permitindo que os motoristas vejam essa informa\u00e7\u00e3o ao lado do nome do usu\u00e1rio, evitando algum tipo de constrangimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Autoidentifica\u00e7\u00e3o para usu\u00e1rios com c\u00e3o-guia: e<\/strong>m Conta &gt; Configura\u00e7\u00f5es &gt; Acessibilidade, \u00e9 poss\u00edvel se autoidentificar como usu\u00e1rio com c\u00e3o-guia e optar por informar apenas \u00e0 Uber ou tamb\u00e9m, de forma autom\u00e1tica, ao motorista parceiro. A ferramenta \u00e9 opcional. Caso o motorista tente cancelar a viagem de um usu\u00e1rio autoidentificado, o aplicativo alerta o parceiro sobre as obriga\u00e7\u00f5es legais previstas na Lei Federal n\u00ba 11.126.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Uber conta s\u00eanior: o<\/strong> design da conta s\u00eanior disponibiliza texto e \u00edcones maiores, menos bot\u00f5es e telas, para que o processo de pedir uma viagem seja mais direto e intuitivo. O organizador do perfil da fam\u00edlia no aplicativo pode solicitar viagens, gerenciar pagamentos e receber as atualiza\u00e7\u00f5es da viagem em tempo real. Confira o<a href=\"https:\/\/help.uber.com\/pt-BR\/riders\/article\/perguntas-frequentes-sobre-uber-conta-s%C3%AAnior?nodeId=61c69dd2-22e1-4bb3-98ad-4244538ec1a8\"> passo a passo<\/a> para configurar a conta s\u00eanior.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leitores de tela compat\u00edveis: a<\/strong> Uber \u00e9 compat\u00edvel com os leitores de tela TalkBack (Android) e VoiceOver (iOS), permitindo que usu\u00e1rios com defici\u00eancia visual naveguem pela plataforma com mais facilidade. A partir de sugest\u00f5es de usu\u00e1rios, tornamos o app ainda mais compat\u00edvel com essas ferramentas, por exemplo, colocando a cor do ve\u00edculo e a dist\u00e2ncia at\u00e9 o carro em texto escrito, em vez de apenas uma ilustra\u00e7\u00e3o, que n\u00e3o \u00e9 compat\u00edvel com esses softwares.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isen\u00e7\u00e3o da taxa de espera: u<\/strong>su\u00e1rios com defici\u00eancia podem precisar de mais tempo para embarcar no ve\u00edculo e, por isso, conseguem solicitar o reembolso ou isen\u00e7\u00e3o das taxas de espera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nova ferramenta automatiza orienta\u00e7\u00f5es para motoristas, facilitando a identifica\u00e7\u00e3o de pessoas da terceira idade ou com defici\u00eancia f\u00edsica, e sinaliza\u00e7\u00e3o no momento do embarque<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":5137,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[555,556,35,554,91],"class_list":["post-5136","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mobilidade-urbana","tag-idosos","tag-pessoas-com-deficiencia-pcd","tag-servicos","tag-terceira-idade","tag-uber"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Uber d\u00e1 prefer\u00eancia de partida a idosos e PCDs - Multieixos com Renato Ferraz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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